De kracht van dropshipping en waar je op moet letten

Der elektronische Handel boomt; in den letzten Jahren können wir das Wachstum des Online-Marktes nicht ignorieren. Die Zahl der Online-Shops ist in den letzten Jahren jedes Jahr gestiegen, und die Verbraucher haben in den letzten Jahren jedes Jahr in Folge mehr für Online-Einkäufe ausgegeben (Thuiswinkel.org, 2021). Eine der Strategien, die im Land des elektronischen Handels verwendet werden, ist das Dropshipping, aber was ist das?

Was ist Dropshipping?

Sie haben vielleicht schon von diesem Begriff gehört, aber was genau bedeutet er? Beim Dropshipping verkaufen Sie Produkte über Ihren Webshop, ohne sie selbst auf Lager zu haben. Die Produkte werden vom Großhändler oder Lieferanten direkt an den Kunden geschickt und Sie verkaufen sie sozusagen weiter. Sie erhalten eine Marge auf die verkauften Produkte. Der Dropshipping-Prozess ist in der folgenden Abbildung dargestellt.

Faires Dropshipping

Noch immer wird manchmal ein falsches Bild von Dropshipping gezeichnet. Vielleicht haben Sie schon von Webshops gelesen, die Artikel von AliExpress zu hohen Preisen anbieten oder bei denen die Produkte oft nicht einmal den Kunden erreichen. Dies wird dort dann als Dropshipping bezeichnet. Obwohl diese Unternehmen die Strategie des Dropshipping anwenden, ist dies nicht ihr Kern. Dropshipping bedeutet Online-Verkauf ohne Lagerbestand, nicht mehr und nicht weniger. Wenn Sie dies richtig handhaben, werden Sie Ihre Kunden nicht benachteiligen.

Arbeite dafür

Dropshipping wird auch oft als eine Möglichkeit dargestellt, schnell und einfach viel Geld zu verdienen. Dropshipping ist ein gutes Geschäftsmodell für einen erfolgreichen Webshop, aber keine goldene Formel, um steinreich zu werden. Man muss daran arbeiten und es auf die richtige Weise angehen. Deshalb werden wir hier nicht nur die Vorteile hervorheben, sondern auch die interessanten Punkte, die vielleicht noch wichtiger sind. Sie möchten wissen, wie man einen Dropshipping-Webshop einrichtet? Dann werfen Sie einen Blick auf den Schritt-für-Schritt-Plan in der Dropshipping-Broschüre.

Die Vorteile

Warum sollte ich mit Dropshipping beginnen? Das ist wahrscheinlich eines der Dinge, die Sie zuerst wissen wollen. Die Dropshipping-Strategie hat eine Reihe von Vorteilen gegenüber dem klassischen Webshop-Modell. Wir haben sie hier aufgelistet.

Minimales Risiko und Raum für Experimente

Zunächst einmal können Sie Ihren eigenen Webshop mit einem relativ geringen Risiko eröffnen. Sie müssen nicht erst einen Vorrat anlegen, so dass Sie keine großen Investitionen im Voraus tätigen müssen. Da Sie den Logistikprozess auslagern, müssen Sie auch keine Lagerräume anmieten oder Personal für die Verpackung und den Versand der Produkte einstellen. Sie gehen auch kein Einkaufsrisiko ein, da Sie den Lieferanten nur bezahlen, wenn etwas in Ihrem Geschäft verkauft wird. So können Sie auch mit verschiedenen Produkten experimentieren und sehen, welche davon gut ankommen.

Weniger Stress

Durch die Auslagerung des Logistikprozesses ersparen Sie sich eine Menge Ärger und Kopfzerbrechen. Alle Probleme, die mit dem Betrieb eines eigenen Lagers verbunden sind, gehen Sie nichts an. Sie müssen sich nicht um den Versand und die Lagerhaltung kümmern. Außerdem müssen Sie kein Personal für die Logistik einstellen, was Ihnen eine Menge Ärger erspart. Außerdem wird die Rücksendung in der Regel vom Lieferanten organisiert, so dass man sich um eine Sache weniger kümmern muss. Hinweis: Dies gilt nicht für alle Lieferanten, prüfen Sie daher immer die Lieferbedingungen Ihres Lieferanten.

Zufriedener Kundenstamm

Mit Dropshipping sind Sie flexibler und können mehr mit Ihrem Angebot experimentieren. Auf diese Weise können Sie Ihren Kunden eine vielfältige Produktpalette anbieten. Auf diese Weise ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass der Kunde das gewünschte Produkt in Ihrem Webshop findet. Ergebnis: ein besseres Kundenerlebnis.

Mehr Zeit für Marketing

Da Sie den logistischen Teil auslagern, haben Sie Zeit, sich auf die Vermarktung Ihres Webshops zu konzentrieren, und das ist sicherlich kein unwichtiger Teil! Erarbeiten Sie eine gute Marketingstrategie für Ihr Unternehmen und verwenden Sie einen Marketing-Mix, der zu Ihrer Zielgruppe passt. Dies ist auch der Teil, in dem Sie Ihrer Kreativität freien Lauf lassen können. Denken Sie zum Beispiel an eine Umfrage auf Instagram Stories für mehr Engagement oder YouTube-Videos, in denen Sie Ihrer Zielgruppe nützliche Erklärungen zu den Produkten geben.

Von überall aus arbeiten

Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie von jedem Ort der Welt aus an Ihrem Unternehmen arbeiten können, Sie sind nicht an einen Ort gebunden. Möchten Sie die Welt bereisen oder einfach nur flexibel sein? Dann ist Dropshipping die perfekte Lösung. Solange Sie einen Laptop, Internet und einen Platz zum Arbeiten haben, können Sie loslegen!

Interessante Punkte

Neben den Vorteilen gibt es auch einige Dinge zu beachten, wenn Sie mit dem Dropshipping beginnen wollen. Wir haben sie im Folgenden für Sie aufgelistet.

Abhängigkeit von den Lieferanten

Als Dropshipper sind Sie für die Lieferung und Qualität der Produkte verantwortlich. Da Sie den Logistikprozess auslagern, haben Sie selbst keine Kontrolle darüber. Sie sind also vom Anbieter abhängig. Wenn sie ihre Logistik nicht im Griff haben, leidet die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Achten Sie also darauf, dass Sie einen zuverlässigen Lieferanten wählen und gute Vereinbarungen treffen. Webshopimporter prüft persönlich Lieferanten wie VehGro und Van der Meer.

Kundenzufriedenheit

Dropshipping bietet zwar Möglichkeiten zur Kundenzufriedenheit, kann aber auch genau das sein, was man falsch macht. Wenn Ihr Lieferant die Logistik nicht in Ordnung hat oder die Produkte von schlechter Qualität sind, wird sich dies negativ auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden auswirken. Außerdem gibt es nichts Ärgerlicheres als einen schlechten bis unerreichbaren Kundendienst. Wenn Sie zufriedene Kunden haben wollen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie sich auf Ihren Lieferanten verlassen können und dass Sie einen leicht zugänglichen Kundendienst mit kompetenten Mitarbeitern haben. Sehen Sie selbst, ob Sie es allein oder mit einem einzigen Mitarbeiter schaffen können oder ob Sie ein Kundendienstzentrum einrichten müssen.

Sich abheben

Der Wettbewerb zwischen Dropshipping-Anbietern ist oft groß und die Gewinnspannen können gering sein. Es ist also wichtig, sich zu differenzieren. Sie können dies tun, indem Sie sich für eine Nische entscheiden und nicht für ein allgemeines Produkt. Dabei handelt es sich um ein definiertes und spezifisches Marktsegment mit oft wenig Wettbewerb. Eine noch wirksamere Möglichkeit, sich zu profilieren, ist eine Eigenmarke. Hier vermarkten Sie Produkte unter Ihrem eigenen Markennamen. Sie sind also der Einzige, der genau dieses Produkt verkauft, während Nicht-Private-Label-Produkte von jedem Dropshipper verkauft werden können.

Informationsmanagement

Es ist wichtig, jederzeit einen Überblick über den Produktbestand in Echtzeit zu haben. Beim Dropshipping ist es daher wünschenswert, die Bestandsänderungen und die Verfügbarkeit der Bestände zu automatisieren. Das spart Zeit und reduziert Fehler. So vermeiden Sie beispielsweise, dass ein Kunde etwas bestellt, das nicht auf Lager ist, und Sie ihn enttäuschen müssen. Hier kommt die Produktsynchronisationssoftware ins Spiel. Es aktualisiert automatisch die Bestände Ihrer Lieferanten. Webshopimporter bietet Komplettlösungen, so dass Sie sich darüber keine Gedanken mehr machen müssen.

Klare Vereinbarungen

Laut Ictrecht ist ein wichtiger Punkt beim Dropshipping, dass man als Webshop gegenüber dem Verbraucher rechtlich haftbar und verantwortlich bleibt. Es spielt keine Rolle, dass die Produkte direkt vom Lieferanten kommen und dass Sie sie nicht gesehen haben. Um unangenehme Situationen zu vermeiden, ist es daher wichtig, gute Vereinbarungen mit Ihrem Lieferanten zu treffen. Treffen Sie zum Beispiel Vereinbarungen über die Rückgabe von Produkten. Der Verbraucher kann von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, und Sie als Webshop müssen die Produkte zurücknehmen. Auch wenn der Lieferant keine Rücksendungen akzeptiert, müssen Sie dies veranlassen. Vergewissern Sie sich, dass Sie mit Ihrem Lieferanten im Voraus entsprechende Vereinbarungen getroffen haben, sonst bleiben Sie auf den Produkten sitzen.

Ist Dropshipping etwas für mich?

Aufgrund der niedrigen Schwelle ist Dropshipping für viele Einsteiger eine gute Strategie, um ihren eigenen Webshop zu starten. Sie birgt geringere Risiken, bietet Raum für Experimente und erspart eine Menge Ärger und Sorgen. Wenn man die Schwerpunkte im Auge behält und sie nutzt, kann das eine gute Einnahmequelle sein. Wann werden Sie anfangen?

Quellen:

Lightspeed (s.d.) Dropshipping für Anfänger [Brochure]
Webwinkel vakdagen (2017). Warum Dropshipping! [Brochure].
https://www.dutchcowboys.nl/online/8-voordelen-van-dropshipping
https://www.ictrecht.nl/blog/de-meest-voorkomende-valkuilen-bij-dropshipping